蓄電池の「保証」と「補償」

一般的な家庭用蓄電池には、10年保証が付いています。ただ、その保証する内容はメーカーによってさまざま。また、蓄電池のユニットと電離容量と別々の保証年数だったりと、一定のものさしで測れない複雑さがあります。

例①A社
保証期間…蓄電池ユニット10年、蓄電池容量7年
製造上の不具合の発見、蓄電容量が規定を下回ったら無料修理。

例②B社
保証期間…蓄電池ユニット10年、蓄電池容量10年
故意・過失による故障は対象外、蓄電池容量は60％を保証

例③C社
保証期間…蓄電池ユニット15年、蓄電池容量15年
室内リモコンは5年保証、充電可能容量50％以上を保証

上記は一例であり、同じメーカーであっても、機種が違うと保障内容も異なるケースもあります。また、販売店独自の保証サービスを掲げているところもあるので、事前によく確認しておきましょう。

保証期間内の故障であれば無料で修理してくれますが、故意による故障や自然災害による故障では対象外となることがほとんどです。どちらも、メーカーの責任ではないからです。

また、太陽光発電システムの後付け導入が保証を無効にしてしまう場合もあります。後からの導入では、パワーコンディショナーの相性や、他社との連携は想定されていないので、メーカー側では責任を持つことはないのです。

「保証」とは、提示した期間内における蓄電池のシステム動作や蓄電池容量などの働きを「保ちますよ」という意味です。蓄電池の設計では、あらゆるシーンを想定してつくり、適した場所を選んで設置していますが、すべてのお客様の元で同一の環境を作るのは難しく、時と場合によっては早く壊れたり機能低下が見られたりします。その不足を補うものが「保証」です。

対して「補償」は、損害に対して「補填して償います」という約束事です。蓄電池に損害が出た場合に、修理費用分の代金など、発生した損害を補ってくれます。最近では、別途料金が必要になりますが、自然災害補償制度を作っているメーカーもあります。